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Política de privacidad

1. ¿Quién es el Responsable de mis datos personales?

El Responsable del tratamiento de mis datos es Elabogado Directories, S.L. (en adelante, elAbogado), con domicilio social en Barcelona, calle Ausias Marc, núm. 7, 3ª planta (C.P. 08010) y correo electrónico [email protected].

ElAbogado ha designado un Delegado de Protección de Datos con quien se puede contactar en [email protected] o en la dirección postal Barcelona, calle Ausias Marc, núm. 7, 3ª planta (C.P. 08010).

2. ¿Qué hace elAbogado con mis datos?

Se informa que elAbogado trata datos de abogados y de clientes o potenciales clientes, denominados conjuntamente Usuarios. En ambos casos elAbogado los tratará para las siguientes finalidades, según corresponda:

  1. Mantener informado, incluso por medios electrónicos, acerca de las noticias y eventos relacionados con elAbogado, así como de los productos y servicios comercializados tanto por elAbogado como por terceras entidades pertenecientes o dirigidas al sector jurídico. La base jurídica para llevar a cabo este tratamiento de datos es el consentimiento del Usuario. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta el momento en que el Usuario retire su consentimiento y tras ello durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos. El Usuario podrá en todo momento indicar expresamente si autoriza o no dicho tratamiento de sus datos.
  1. Realizar encuestas de satisfacción y calidad sobre el servicio de elAbogado. Dichas encuestas podrán ir dirigidas tanto a Usuarios abogados como a Usuarios clientes o potenciales clientes de aquéllos. La base jurídica para llevar a cabo este tratamiento de datos es el interés legítimo de elAbogado. Los datos tratados con esta finalidad se guardarán durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos.
  1. Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el Usuario. La base jurídica para llevar a cabo este tratamiento es el consentimiento del Usuario. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta haber dado respuesta a la solicitud de información y/o consulta y, tras ello, durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos.

Además, los datos de los Usuarios abogados se tratarán también para las siguientes finalidades, según corresponda:

  1. Posibilitar el mantenimiento, desarrollo y gestión de la relación con los abogados en torno al envío de contactos de potenciales clientes. La base jurídica para llevar a cabo este tratamiento de datos es: a) En relación al abogado por cuenta propia o autónomo, la ejecución de un contrato en que el interesado es parte; b) en relación a las personas de contacto que prestan sus servicios en despachos de abogados, el interés legítimo de elAbogado en contactar con el despacho por medio de aquéllas. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán mientras se mantenga dicha relación, y tras ello, durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos.
  1. Grabación de llamadas. Por motivos de control de calidad y gestión del servicio, elAbogado podrá grabar de forma aleatoria las llamadas telefónicas recibidas por los Usuarios abogados que tengan activa una campaña en modo precio por llamada (PPLL). La base jurídica para llevar a cabo este tratamiento de datos es el interés legítimo de elAbogado. Los datos tratados con esta finalidad se guardarán durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos

En relación con los datos de los Usuarios clientes o potenciales clientes, también se podrán tratar para la siguientes finalidades, según corresponda:

  1. Posibilitar la prestación de los servicios solicitados en relación a los Usuarios clientes o potenciales clientes para prestar un servicio personalizado para ponerlos en contacto con abogados del directorio y ofrecerle alternativas en caso de que los abogados inicialmente contactados no puedan o no vayan a atender el caso. La base jurídica para llevar a cabo este tratamiento de datos es el consentimiento prestado en su solicitud a los efectos de que elAbogado pueda atenderle. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta que se produzca la retirada del consentimiento, y tras ello, durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos.
  1. Publicación de opiniones. Gestión de las publicaciones realizadas por los Usuarios clientes sobre la opinión de un abogado o despacho. Dichas publicaciones pueden contener su imagen y nombre del perfil en la red social que haya utilizado para autenticarse. Además, mientras la opinión permanezca publicada, elAbogado conservará internamente el e-mail, la IP y el identificador de red social del Usuario cliente. La opinión publicada es accesible a cualquier Usuario que acceda al Sitio Web y quiera ver las opiniones realizadas sobre un determinado abogado o despacho. La base jurídica para llevar a cabo el tratamiento de datos es el consentimiento del Usuario cliente. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta el momento en que el Usuario cliente retire su consentimiento, y tras ello, durante los plazos de conservación y de prescripción legalmente previstos.
  1. Posibilitar el registro y creación de una cuenta para Usuarios clientes, pudiendo llevar un seguimiento de sus casos, crear y gestionar nuevos casos y editar su perfil. La base jurídica del tratamiento es el consentimiento dado por el Usuario cliente. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta el momento en que éste retire su consentimiento y, tras ello, durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos.

3. Destinatarios y categorías de Encargados del tratamiento

Los datos podrán comunicarse a los siguientes destinatarios terceros: Administraciones Públicas para el cumplimiento de obligaciones legales; a abogados para la ejecución de los servicios solicitados por los Usuarios clientes o potenciales clientes; a Entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos de facturas de Usuarios abogados; y a Encargados del tratamiento debidamente seleccionados. Dichos encargados del tratamiento pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo con los cuales se adoptarán las garantías adecuadas para la seguridad en la transferencia. .

4. Ejercicio de derechos del interesado

La presente política de privacidad propiedad de elAbogado informa al interesado que podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad mediante correo electrónico dirigido a [email protected] o bien mediante escrito dirigido a elAbogado c/ Ausias Marc, 7, 3 08010 – Barcelona. En los tratamientos cuya legitimación se base en el consentimiento, el interesado tiene el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. El interesado tendrá derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control.

5. Prohibición de registro para menores

Los menores de 14 años no deben facilitar sus datos personales a elAbogado sin el previo consentimiento de sus padres o tutores. Por favor, si eres menor pide antes a tus padres o tutores que se pongan en contacto con nosotros.

6. elAbogado como encargado del tratamiento

elAbogado tendrá la consideración de encargado del tratamiento de todos aquellos datos personales titularidad del Usuario abogado a los que tenga acceso durante la prestación de los servicios solicitados por ellos. En este sentido, elAbogado se obliga a:

  1. Tratar los datos personales únicamente siguiendo instrucciones documentadas del Usuario abogado, inclusive con respecto a las transferencias de datos personales, salvo que esté obligado a ello en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros; en tal caso, elAbogado informará al Cliente de esa exigencia legal previa al tratamiento, salvo que tal derecho lo prohíba por razones importantes de interés público;
  2. Garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se hayan comprometido a respetar la confidencialidad o estén sujetas a una obligación de confidencialidad de naturaleza estatutaria;
  3. Tomar todas las medidas necesarias de conformidad con el artículo 32 del Reglamento;
  4. Cuando el Encargado recurra a otro encargado para llevar a cabo determinadas actividades de tratamiento por cuenta del Cliente, impondrá a este otro encargado, mediante contrato, las mismas obligaciones de protección de datos que las estipuladas en este Contrato;
  5. Asistir al Cliente, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento, a través de medidas técnicas y organizativas apropiadas, siempre que sea posible, para que éste pueda cumplir con su obligación de responder a las solicitudes que tengan por objeto el ejercicio de los derechos de los interesados. La comunicación debe hacerse de forma inmediata y en ningún caso más allá del día laborable siguiente al de la recepción de la solicitud, juntamente, en su caso, con la información que pueda ser relevante para atender la solicitud.
  6. Ayudar al Cliente a garantizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los artículos 32 a 36 de el Reglamento, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información a disposición del encargado;
  7. Salvo que el Cliente indique otra cosa, suprimir todos los datos personales una vez finalice la prestación de los Servicios, así como suprimir las copias existentes, a menos que se requiera la conservación de los datos personales en virtud del Derecho de la Unión o de los Estados miembros;
  8. Poner a disposición del Cliente toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 28 del Reglamento;
  9. Informar inmediatamente al Cliente si, en opinión del Encargado, una instrucción infringe el Reglamento u otras disposiciones en materia de protección de datos de la Unión o de los Estados miembros;
  10. Cumplir con cualquier otra obligación que le corresponda conforme a la normativa vigente de protección de datos.
  11. Notificar al Cliente, cualquier violación de la seguridad de los datos personales de la que tenga conocimiento, juntamente con toda la información relevante para la documentación, resolución y comunicación de la incidencia.